QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Nos bracelets sont fabriqués à partir de perles brillantes de haute qualité et conçus dans un souci d’élégance et de durabilité. Chaque pièce fait l’objet d’un contrôle de qualité approfondi afin de garantir la beauté et la solidité exceptionnelles de chaque bracelet.

Pour préserver l’éclat de vos perles, évitez de les exposer aux produits chimiques, aux parfums et à la laque. Essuyez-les délicatement avec un chiffon doux après les avoir portées et rangez-les dans une pochette en soie ou en peau de chamois pour les protéger des rayures.

Oui, porter des perles régulièrement peut aider à les garder hydratées et brillantes. Toutefois, évitez de les porter lors d’activités intenses ou de baignades pour ne pas les abîmer.

Rangez votre bracelet dans une pochette souple ou une boîte à bijoux doublée pour éviter les rayures. Évitez de conserver les perles avec des matériaux plus durs, tels que des métaux ou des diamants, afin de préserver leur surface lisse.

Oui, nous n’utilisons que des perles véritables dans tous nos produits, sélectionnées pour leur beauté et leur éclat. Chaque bracelet est fabriqué avec des perles de haute qualité pour garantir un éclat durable.

Nous offrons une garantie d’un an sur tous nos bracelets en perles, couvrant tout problème de fabrication ou de matériau. Il vous suffit de contacter notre équipe d’assistance si vous avez des doutes.

Nos pages produits contiennent un guide des tailles. Si vous n’êtes pas sûr, nous vous recommandons de mesurer votre poignet et de choisir un bracelet qui vous convient.

Non, il est déconseillé de porter des perles sous la douche ou pendant la baignade. L’eau, en particulier l’eau chlorée ou salée, peut endommager la surface de la perle et réduire sa brillance.

Oui, si le fil de votre bracelet montre des signes d’usure, nous vous recommandons de le refaire. Vous pouvez nous contacter et nous vous guiderons dans le processus de renouvellement du fil de vos perles afin de les sécuriser.

Nous voulons que vous aimiez vos perles ! Si vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous offrons une politique de retour de 30 jours. Contactez notre équipe du service clientèle et nous vous aiderons à retourner ou à échanger vos perles.